小红书大咖亲笔:爆笑店家说不支持七天无理由退货是真的吗
哇塞,听说最近有关小红书店家不支持七天无理由退货的传闻,简直是引起了我的极度好奇心!今天,我特意跑到小红书的总部去拜访了一位居住地地道道的店家,看看他是怎么回事。
店家,你到底是怎样的人?
这个店家,能不能说他是个非常有个性的人?简直是掷地有声!他总是穿着一副丰满自信的笑容,就连他庞大的胡子都像是个搞怪喜剧演员一样调皮。我问到他:“听说你不支持七天无理由退货?是真的吗?”他哈哈大笑:“嘿,这可是有原因的!”
背后的故事:坚守品质
原来,该店家坚信一件事,那就是产品的品质绝不能妥协!他告诉我,他每天都要亲自挑选到店里的商品,只要发现一丝一毫的瑕疵或者质量问题,毫不犹豫就扔掉!所以,他真的不想白辛苦了一天,最后却被顾客无情地退货。他说:“我是多么希望我的顾客能像我一样珍爱品质!”
但别以为这就是全部!他还告诉我,他的店物美价廉,绝对性价比超高!我听了一愣,这怎么跟不支持七天无理由退货扯上关系呢?于是,我又追问了一句:“那你就不能为了顾客的需求而提供退货服务吗?”
真正的原因:顾客的良心
店家听完我的问题,沉思了片刻后,他神秘地对我说:“看,顾客们在这种便捷的退货政策下,是否有时会挪用一下善意呢?啧啧,很多人会趁机使用过期时间,买了后就毫不客气地退掉。难道这不是对商家的一种不公平吗?”
我没想到这位店家还能从顾客角度这样考虑问题,说到底,他是真心希望顾客们能够更加珍惜他的良苦用心。他还告诉我一件有意思的事情,他开店的初衷就是想要给顾客提供一流的购物体验,不仅要有物美价廉的商品,还要有真心真意的服务。他说:“要说这点我真的划算不起,我愿意牺牲利润,只要顾客能够喜欢并满意我的商品!”心疼他的顶级服务态度。
我心想,这店家还真是有趣,他还告诉我他有次卖给了一个特别挑剔的顾客一件优质商品,但后来顾客突然改变了主意,要求退货!店家无奈的时候,他居然这样对顾客说:“顾客,真的很抱歉,按理说我是支持退货的,但由于我的商品太过超值,您只需要付我一块钱就好了。”哈哈,这个故事太有意思了!这样的店家可真是与众不同,真是让人又爱又恨。
店家特别特别有才:创意告诉你真相
这位店家还特别有创意,他告诉我他怎样反击那些挪用退货政策的顾客。有一次,有个顾客买了一件商品,拿回家之后突然有了新的主意,想要退掉。店家知道这个顾客行规,他立马出神招!他竟然录制了一段搞笑的视频给予回应,告诉这个想要退货的顾客:“走走走,我这里给你备上了麻辣小龙虾、手撕猪蹄……只要你不退货,这些都是你的!”我真是笑翻了!这店家的才华和诙谐就是拿来博眼球的。
被店家熏陶的我:真的不退了
我被这位店家特立独行的性格深深吸引住了,他是真的在为消费者着想,为了呈现出更好的购物体验,并且希望更加意识到购物的珍贵,去珍惜好看到商品。于是,我决定找他买一件商品,因为我不想再退了,毕竟这样的服务态度和那些天南地北的有特点小店一比,真是不挑剔客人。随后,我边走边想象着以后自己也以这种态度欣然面对顾客,抛开商场的俗气,还是选择像店家一样,有个性有范儿。多么幸运能遇到这么一位搞笑且有想法的店家!
如果你也想要购物的时候体验到这样有灵魂的店家,赶快去小红书搜索他的店铺吧!别错过了!
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