联系淘宝客服的几种服务方式

在淘宝购物过程中，客户有时会遇到一些问题，比如订单里购买的东西没有发货，货物收到不符合要求等，这时，就需要联系淘宝客服了。今天，就给大家介绍几种联系淘宝客服的方法。

1、在线客服

淘宝网提供了在线客服服务，用户可以在线咨询客服，发起售后服务等。在淘宝网页上，在右上角点击“客服中心”，选择“售后服务”，即可拨打400-886-8866，连接到客服中心。在客服中心，可以在线咨询，也可以查看各种常见问题及解决办法。

2、24小时服务热线

淘宝客服24小时服务热线也是比较常用的一种方式，客服的服务时间为每天00：00-24：00，用户可以拨打客服电话：400-886-8866，与客服中心联系。电话服务大概需要等待2-3分钟，接通后客服将了解客户的问题，并为客户提供解决办法。

3、邮件咨询

用户也可以通过邮件的方式联系淘宝客服，发送邮件到客服邮箱：service@taobao.com，客服将收到邮件，并在24小时内处理此业务。另外，还可以发送邮件到淘宝客服的实名认证邮箱：zhifutao@taobao.com，客服会及时回复客户的邮件。

4、在线咨询

淘宝网的在线咨询是比较实用的一种方式，用户可以在淘宝网上登录后，点击右上角的“客服中心”，选择“在线咨询”，即可联系客服，并在咨询过程中，添加商品链接、图片等，更有效的帮助客服解决问题。

5、微信客服

淘宝在微信中也建立了客服，用户可以通过微信客服与淘宝客服联系，微信客服也可以提供支付方式咨询、售后问题咨询等服务，在客服中选择“客服中心”，可以搜索微信客服：“淘宝网客服”，进入微信客服，即可联系客服。

以上就是淘宝客服的几种服务方式，在遇到问题时，用户可以根据自己的需求，选择合适的服务方式，以便获得更好的服务。