总结质量体系内审的关键点，提高效率和准确性

总结质量体系内审的关键点，提高效率和准确性

概述

内部审核是管理体系的重要环节，质量体系内审更是体系建设和运行的关键环节之一,核心是通过评估各个环节，提供持续改进的机会，发现风险和问题，建议改进措施，并监督实施，以提高公司的运作效率和客户满意度。建立一种全面和可靠的质量体系内审机制对企业的发展和运营具有重大意义。本文将对质量体系内审关键点进行总结，提高内部审核工作的效率和准确性。

质量体系内审关键点

1.目标设定

在内审计划编制前，要进行目标设定。目标设定需要通过分析质量管理体系的运作状况，确定需要审核的范围、重点和目标，制定详细的计划和时间表。

2.文件审核

文件审核是质量体系内审的基础。应以标准文件的要求为基础，结合公司内部质量管理体系文件及流程，进行内审，主要审核以下文档：质量手册、程序文件、检验记录、操作文件、质量报告等公司内部质量管理体系文件，检查其有效性、可行性以及适用性。

3.审核方法

在审核过程中，内审员应根据质量管理体系文件、标准要求和实际运作情况，采用问卷调查、资料收集、会议讨论、现场检查等一系列方法，以发现潜在问题和存在的不足之处，并提出相应的建议，以便落实改进措施。

4.准确识别问题

内审员必须有良好的理解能力和分析技能，可以从细节中发现企业内部不足的问题，对于不同的问题，分析其原因、影响和解决措施，最好能提供一揽子的解决方案，以保证有效解决问题。

5.检查执行情况

在内审过程中，内审员可以通过抽查现场场景、操作过程以及有关人员等，检查执行情况是否符合质量体系要求，是否有改进和完善的必要，从而及时发现和纠正不良行为。

6.内审报告和跟踪

完成内审后，内审员应随时提交内审报告，报告内容应当包括：审核范围、目标、关键点、内审方案、发现问题及改进举措、内审结论等。同时，内审员应对内审结果进行跟踪，及时发现落实情况，以保证问题得到有效解决。

提高效率和准确性的方法

1.对质量管理体系文件进行系统归档，以便于内审人员查找所需文件。

2.充分理解质量管理体系的运作情况，加深对标准要求的理解和认识，以便能够更准确地发现体系中存在的问题和短板。

3.有详尽的内审计划和时间表，按计划执行，充分掌握内审方案和相关要求，以高效完成内审工作。

4.建立内审工作记录，详细记录内审过程中发现的问题和不足，以及提出改进措施。

5.内审过程中要充分考虑员工的建议和反馈，挖掘工作的优点和可改进的方面，以便得到更全面的内审结果。

以上五点是提高内部审核工作效率和准确性的方法，也是内审员在工作中应该注意的关键点。

结论

建立全面的质量体系内审机制，对于企业的发展和运营具有重要意义。内审员要深刻理解标准要求和公司内部体系文件的逻辑结构和内在逻辑关系，这样才能更加准确的发现体系中存在的问题和改进方案。同时，内审员要严格按照内审方案执行，充分记录内审过程中发现的问题和不足，并提出相应的改进措施，确保整个质量体系的不断优化和完善。