体系内审的目的是什么?如何有效实施?
简介
内审是指在体系内部进行的审核,通过对企业所制定的各项规定、流程、程序等进行审核,在维护顾客信任度、提高内控水平、有效防范风险等方面能起到很好的作用。本文以 ISO 9001:2015 为例,介绍了体系内审的目的是什么,以及如何有效实施。
体系内审的目的
在实施体系内审之前,需要明确内审的目的。体系内审的目的主要有如下几点:
1.评估过程运作是否有效
内审员通过对过程的评估,评估过程的目标是否能够达到,流程是否合理,程序是否得以充分实施,以及过程中人员、环境、设备等因素是否得到满足,从而评估过程的运作是否有效。
2.发现问题和机会
通过对过程评估,内审员可以发现过程中存在的问题和机会,从而评估该过程是否需要改进,并提出改进建议。
3.评估管理体系的总体效能
通过对环节和过程进行评估,内审员可以评估管理体系的总体效能,以此衡量企业的整体水平和实际情况。
如何有效实施体系内审
为了保证内审的有效性和可靠性,需注意以下事项:
1.确定内审目标
内审的目标必须与企业的目标相一致,包括审核的范围、目的、方式、时间、地点、内审员人选等。
2.编制内审计划
内审计划是指根据内审目标制定的计划,包括内审时间、地点、审核人员、内审内容、审核方法等。内审计划必须完整、细致、可操作。
3.选择合适的内审员
内审员需要经过培训和认证,同时需满足一定的素质要求和专业知识。内审员应该具有客观、专业、严谨、认真的态度。
4.审核过程中注重证据
内审员应该在内审过程中注重收集证据,并根据证据评估相应的质量条款,评估各环节所存在的问题和机会,从而提出改进建议。
5.制定改进方案
内审完成后,要总结分析整个内审过程中发现的问题,并给出相应的改进方案,同时制定整改计划来解决这些问题。
6.监督改进结果
在改进方案执行之后,要及时监督改进效果的实现情况,并及时调整改进方案,以达到公司的质量目标和要求。
结论
体系内审可以帮助企业发现问题和机会,从而优化企业管理过程和提高内部控制水平,实现管理体系的不断完善和精进。在内审过程中需注重证据,制定改进方案,并监督改进结果的实现。
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