16949外审不符合项报告

尊敬的客户：

引言

自制造业迅速崛起以来，国际间贸易家与家之间的竞争越来越激烈。16949质量体系的国际标准逐渐普及，它的引入为极大地提高了企业的管理水平，使得企业生产、质量更加规范化。而在这个过程中，外审不符合项报告是必不可少的一环。

检查时间、地点和标准

本次外审于2021年9月15日至2021年9月20日在XXX公司进行。外审标准为国际标准ISO/TS 16949：2009版。外审人员是我司的专业团队。

发现问题

在本次外审过程中，发现了以下不符合项：

1.问题描述：操作手册与实际流程不一致；

对于操作手册与实际流程不一致的问题，需要进行重新统一清理编写。这可以避免厂家产生混淆误解，分歧和偏差。同时，制定出完备的标准作为管理指导方针，以便向用户全面展现质量方案。此外，还需要加强内部培训，使得操作人员能够准确理解制度、程序、标准文件和检验标准。

2.问题描述：质量管理体系文件不够完备；

建议在公司内部建立完整的TS16949的质量管理体系，并做好文件的编辑和修订。必须确保文件的依据清晰明了，而且足够完备，质量体系的各个部分必须相互配合协作，建立起综合性高效的组织框架，达到严格的质量控制。

3.问题描述：设备保养记录不够完整；

在设备保养记录上方面，建议公司要加强现场管理，实现对设备得及时保养，记录全面完整，同时体现了设备保养人员的职责。这些措施将极大增强项目管理团队的判断能力，及时预防预期缺陷，提高业务工作的质量和效率。

结论

在本次外审过程中，由于存在上述不符合项，我们建议公司于15日内制定相应计划并健全管理体系文件，兑现承诺并提交修改后文件，争取尽快通过外审。

最后感谢XXX公司的配合，我们将继续支持您的质量管理体系建设，期待在未来的合作中，共创辉煌。