外审员的工作是什么？如何评估管理体系的合规性？

外审员的工作是什么？如何评估管理体系的合规性？

外审员是指负责检查和评估组织的管理体系、流程和政策是否符合国际标准的专业人士。他们的工作包括审核组织的质量、环境、健康与安全等方面的管理体系，以确定组织是否符合相关标准，并提出改进建议。外审员的任务是帮助组织提高运营效率、降低成本和风险、增强组织形象和声誉。

审核管理体系的步骤

外审员需要遵循一系列的步骤来审核组织的管理体系，包括以下几个方面：

1. 策划

在审核开始之前，外审员需要制定一个计划。这个计划需要考虑到审核的范围、审核的时间和预算、审核的进程、所需的资源以及审核人员的配备等等。

2. 策略

一个审核的策略是由一系列的步骤构成的。外审员需要制定一个针对组织的策略。从审核的实质性要求到控制审核流程的特殊要求都要考虑在内。

3. 进行审核

外审员需要在组织内部进行现场审核。在这个过程中他们要和组织内部的管理人员和员工进行沟通。他们需要了解管理体系的各种面向。外审员需要根据审核计划和策略，对每一个审核点进行详细的检查和分析。

4. 评估

外审员需要对他们所发现的问题进行评估。他们需要根据他们自己的审核方法、指南或相关要求来评估问题的等级或严重程度。这个等级体现出这个问题带给组织的可能影响。

5. 报告

外审员需要撰写一份终审报告，把他们的发现、问题、建议和审核结果记录下来。组织可以根据这份报告进一步采取措施来提高管理效率和提升形象和声誉。

结论

作为外审员，他们需要熟悉国际标准、规章和指南，了解各个行业的最佳实践，并具有丰富的领域专业知识和经验。在评估管理体系的合规性时，外审员需要借助科学的方法和标准，以确保评估的合理性和公正性。他们需要发现问题并提出建议，以帮助组织提高自身的管理水平，这也是他们的职责所在。