外审评价及发现质量管理体系问题

外审评价及发现质量管理体系问题

前言

作为一家企业，质量管理体系是非常重要的。在外审过程中，除了及时发现问题，及时改善之外，我们还要学会总结经验，通过不断的完善和优化，达到提高质量管理水平的目的。

评价

在外审过程中，我们发现了以下问题：

1. 计划编制不细致，执行不到位，导致出现了很多偏差；

2. 各部门之间协调不充分，信息沟通不佳，工作效率低下；

3. 员工意识不够，质量意识不强，导致了不少质量问题的出现；

4. 整体质量管理体系不够成熟，无法应对市场变化带来的挑战。

问题分析

针对以上发现的问题，我们进行了分析，主要原因如下：

1. 缺乏专业人才，不懂得如何完善计划和落实执行；

2. 部门间信息沟通不畅，缺少协作精神和团队合作意识；

3. 缺乏培训和激励措施，不能够有效地提高员工的质量管理意识；

4. 对市场的变化缺乏及时的反应和适应能力，导致质量管理体系不能适应市场需求的变化。

解决方案

为了解决以上问题，我们采取了以下措施：

1. 增加专业人才，加强计划编制和执行过程的管理和监督；

2. 加强部门之间的沟通和协调，提高员工的协作精神和团队合作意识；

3. 定期开展质量管理培训，注重员工激励和奖励机制的建立；

4. 优化整体质量管理体系，适应市场需求的变化。

结语

通过外审的评价及发现的质量管理体系问题，我们不仅及时发现了不足之处，也找到了相应的解决方案。通过持续优化我们的质量管理体系，我们相信我们能够更好地满足客户需求，提高客户满意度，从而实现企业的可持续发展。