小红书购物换货后退货怎么退

小红书作为一个时尚生活社区，拥有大量的时尚美妆商品，平台也提供了换货和退货服务，方便消费者的购物体验。但是，如果您不满意购买的商品，或者出现了错发、漏发、质量问题等情况，该如何进行退货呢？下面为您介绍小红书购物换货后退货的流程。

1. 先确认退货原因

在退货前，建议您先仔细确认退货原因，例如商品本身存在质量问题、与您预期描述不符等情况，或者是商品配件缺失、外包装破损、作假等情况，并做好相关的截图和描述，以便后续处理。

2. 联系小红书客服

在确认退货原因后，您可以通过小红书客服进行申请售后服务。可以通过以下方式联系小红书客服：

1） 在小红书APP下方找到“我的-客服”，选择您需要退货的订单进行咨询；

2） 在小红书网站上，找到“帮助中心-售后服务”，点击“客服咨询”即可联系客服；

3） 小红书客服热线：1010-1010

3. 提交售后服务申请

客服人员会帮您确认退货原因，如果满足退货要求，客服人员会帮您提交售后服务申请，并处理您的物流信息。

4. 退货物流验收

在申请售后服务之后，小红书客服人员将会通过短信或App消息通知您退货地址和物流信息，并提醒您于7个工作日内将商品寄回。请您保留好商品原装外包装及发票等相关证明文件。

在退货物流寄回后，小红书客服人员将在7个工作日内进行验收，确认退货原因是否真实可靠，并根据情况进行退款处理。

5. 退款处理

如果退货申请审核通过，小红书将会退还您购买商品的支付金额。退款金额将会原路退回到您的支付账户中，一般情况下需要3-5个工作日左右到账。如有问题还可以随时联系小红书客服人员进行咨询。

总之，小红书的购物退货流程简单、方便，但建议您在退货前仔细阅读平台的退货政策，以便顺利完成退货，为更好的购物体验提供保障。