小红书买的东西不发货怎么办

小红书在国内以其丰富的各类潮流商品和天猫、京东等电商平台相比，拥有独特的社区氛围和优质的用户体验，因此广受消费者喜爱。但是，偶尔也会遇到买家投诉小红书未发货的情况，如何解决这个问题呢？

遇到不发货怎么办？

在购物网站上购物时，由于各种原因可能会出现订单无法发货的情况。例如，货物缺货、快递断货、仓库调货等问题。当消费者遇到这种情况时，应先查看小红书的订单详情，确定订单是否被取消。如果订单被取消，则应该及时联系小红书客服获取解决方法。如果小红书没有取消订单，请耐心等待发货，也可联系小红书客服咨询订单状态。

如何联系小红书客服？

小红书客服的联系方式存有多种方式。消费者可以从以下几个方面寻找客服联系方式：

1. 在小红书官网上查找客服联系方式或者咨询帮助中心。

2. 客服电话：1010-6610，另外提供了24小时在线客服及客服邮箱。

3. 在小红书APP里面点击“ 我的-客服-在线客服 ”，与客服沟通。

解决不发货问题的常用方法

如果小红书未发货，消费者有一些解决问题的常用方法：

1. 取消订单：如果消费者因为无法等待而需要取消订单，那么可以在小红书上进行申请。

2. 更换商品：如果已经下单的商品无法寄出或售罄，那么消费者可更换商品购买或退款。

3. 延长发货时间：因为某些特殊原因，订单不能立即发货的情况也是有可能的，消费者可以在订单详情页中延长发货时间。

如何避免不发货问题？

要避免小红书不发货的问题，消费者可以采取一些措施：

1. 提前确认库存情况。在下单之前，可直接联系小红书客服了解库存情况。

2. 注意物流公司选择。在下单之前，选择物流公司时，应尽量选择口碑好的物流公司。

3. 掌握发货时间。在小红书购物时，可以提前了解发货时间，并选择合适的收货时间和地址，以便及时领取商品。

小结

小红书作为中国著名的购物网站，在消费者心中有着极高的美誉度。不过，如何解决不发货的问题仍是消费者面临的一个难题。消费者可以采用以上措施，在下单之前做好准备工作并与小红书客服及时沟通，以避免不必要的焦虑和纠纷。