小红书聊天发不了视频怎么办

小红书是一款非常受欢迎的社交电商平台，用户可以在平台上分享购物心得、美食餐厅、旅游攻略等等。其中，视频是用户展示自己的重要方式之一，但是有些用户会遇到发不了视频的问题。下面，就让我们来聊聊，如果遇到小红书不能发视频的情况应该怎么办。

检查网络连接

首先，如果你无法在小红书上发送视频，请检查你的网络连接是否正常。如果你的设备没有连接到网络，那么你的视频将无法上传。你可以尝试断开Wi-Fi并重新连接，或者断开并重新连接移动数据网络。如果网络连接正常，但是你还是无法上传视频，那么问题可能不在于网络连接。

确认视频格式是否支持

小红书支持多种格式的视频上传，包括mp4、avi、mov、wmv等。如果你的视频是其他格式的，那么上传肯定会失败。请确保视频格式符合平台支持的标准。

检查视频大小

小红书对上传视频的大小有一定限制，如果你的视频过大，那么你将无法上传。一般来说，小红书对上传视频文件的大小限制在100MB以内，如果你的视频超过了这个限制，那么就需要压缩视频文件后再上传。

尝试重新安装小红书

有些情况下，小红书上传视频失败的问题可能是应用程序本身出现了问题，也许是应用程序损坏或崩溃。在这种情况下，你可以尝试重新安装小红书应用程序来解决这个问题。首先，你需要删除原来安装的小红书应用程序，然后重新安装最新版本的小红书应用程序，此时你的问题可能得到解决。

联系小红书客服

如果你使用了以上方法，但是还是无法上传视频，那么你需要联系小红书的客服进行咨询。你可以通过小红书中的“我的-更多-帮助与反馈-联系客服”来提交你的问题。客服人员会第一时间进行处理并为你提供帮助。

总之，如果你在小红书上无法上传视频，那么不要着急，尝试以上方法，也许可以解决你的困难。小红书是一款非常好的社交电商平台，希望大家都能畅享这个平台带来的便利和快乐。