在如今的社交媒体平台上,抖音带着轻松愉悦的氛围成为了热门,不少小店也开始在抖音平台上进行销售业务。但在某些情况下,小店却会遇到在电脑端无法登录的问题,这是为什么呢?让我们来看看解决方法。
原因分析
小店在抖音上开店后,一般都会选择使用手机号进行登陆,然而,如果在电脑端无法登录,其主要原因就是因为没有完成实名认证。在实名认证前,小店只能在手机上登录抖音小店管理后台,而无法在电脑端使用,这是抖音设计的规则。
解决方法
在电脑端无法登录抖音小店的情况下,小店只有完成实名认证才能够成功登录。其实名认证包含的内容有:
- 法人证件照片或法人授权的代表人证件照片
- 企业法定人代表人以及经办人姓名、身份证号码等信息
- 银行结算账户信息
通过提供上述信息,小店可以通过抖音审核,并获得抖音小店资格,在电脑端成功登录抖音小店管理后台。
注意事项
在完成实名认证前,小店需要注意以下事项:
- 法人授权代表需要通过工商注册全程代理人委托书的授权,才能代表进行实名认证
- 若企业证件遗失或损坏,《营业执照》由认证申请者提交申报材料,可暂用三年。在三年内企业必须重新领证,否则将取消企业抖音资格
- 同一银行卡每个账户只能绑定一个抖音小店账号
- 银行账户必须为实名认证企业内部人员名字,否则无法通过审核
结论
抖音小店作为一种新型销售渠道逐渐流行,小店需要在实名认证前了解好相关规则,填写准确有效的信息,获得抖音小店资格后,可以在电脑端登录小店管理后台,轻松开展业务。同时,小店需要注意增加产品的真实性和售后服务质量,为客户提供高品质的消费体验,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
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