抖音小店怎么看自己的评价数据

抖音小店已经成为了一种非常流行的电商形式，越来越多的商家纷纷进入抖音小店市场，而一个成功的抖音小店需要有高质量的商品和好评率，同时，每个抖音小店都应该掌握如何看自己的评价数据，以便改进自己的业务和提高自己的销售量。

1.评价概况

抖音小店的评价概况可以帮助你把握下自己店铺的整体评价情况，它显示了近30天的评价数量、好评率和平均分数。如果你的好评率比较高，就能吸引更多的买家，并让自己的店铺得到更多的关注。如果你的好评率较低，你就需要考虑改善自己的服务以提高业绩。

2.评价分布

评价分布是对评价概况的补充，它可以让你深入了解评价情况。你可以看到自己店铺的评价分布，如5星、4星、3星、2星和1星，这有助于你更好地把握自己的业绩状况，及时发现并解决问题。

3.评价详情

在评价详情中，你可以查看每个买家对你商品的评价，了解他们的购买心理、使用体验和不足之处。如果有买家留下了一些不满意的评论，你可以及时回复，并改进你的服务。

4.买家评价管理

买家评价管理是一个重要的抖音小店评价数据分析功能，它能够让你看到买家的历史评价记录，帮助你了解买家的口碑和评价历史，了解他们对你商品和服务的满意度，进而制定出更适合的促销计划和营销策略。

总之，通过对自己在抖音小店的评价数据进行深入的分析和研究，商家可以发掘自己的不足之处，及时收集买家的建议和意见，提高服务质量和商品品质，吸引更多的潜在买家光顾，提高自己在抖音小店市场上的竞争力，推动自己业绩的长足发展。