在抖音小店中,快递单号信息是非常重要的一环。它不仅是顾客追踪物流状态的唯一依据,也是商家确认交易成功的重要证明。但是有时候,由于各种原因,我们会遇到忘记补发快递单号信息的情况。那么,如何补发快递单号信息呢?下面我将为大家详细介绍。
第一步:查看需要补发快递单号信息的订单
首先需要在抖音小店的订单管理中,找到需要补发快递单号信息的订单。可以通过订单编号或者买家姓名进行搜索。确认好需要操作的订单之后,点击进入订单详情页。
第二步:进入快递单号信息填写界面
在订单详情页中,找到“物流信息”选项,并点击“查看物流”。此时,系统会自动跳转到填写快递单号信息的界面。如果之前已经填写过快递单号,会显示已经填写的单号。
第三步:填写快递单号信息
在填写界面中,需要填写快递公司名称和快递单号两项信息。其中,快递公司名称可以从下拉框中选择;快递单号需要精确无误地填写,以免造成不必要的麻烦。
第四步:提交并确认快递单号信息
填写好快递单号信息之后,点击“确认并提交”按钮。此时,系统会弹出一条提示框,询问是否确认提交。如果确认无误,点击“确定”即可提交快递单号信息。
第五步:通知买家
完成以上操作之后,需要及时通知买家已经补发了快递单号信息。可以通过抖音小店内部的消息系统或者第三方通讯工具进行联系。
总之,补发快递单号信息并不是一项复杂的操作,只需要按照以上步骤逐一完成即可。但是,建议在发货之前,一定要仔细核对快递单号信息,以免造成不必要的麻烦和损失。
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