抖音小店是目前非常火爆的电商形态之一,越来越多的人开始尝试在抖音小店中开店,但是很多新手却遇到了一些限制和困难,其中最为常见的就是新手期限制。那么,抖音小店新手期限制是什么?怎么解除呢?
一、什么是抖音小店新手期限制?
在抖音小店中,新手期是指开店之后的头30天的时间内,企业卖家、个人工商户卖家和个体工商户卖家的店铺的订单、营收、店铺活跃度等均有一定限制。原因是为了满足安全保障、降低风险的要求。
具体来说,新手期限制主要表现在:订单量、营收额度和图文等发布能力被限定,只能发单品或定制内容;卖家评论回复只能针对用户主动评价进行回复,且单次回复字数有限制,优惠券活动不能进行等。
二、如何解除新手期限制?
虽然新手期的限制存在一定的困难,但只要抓住几个方法,是可以快速解除新手期限制的。
1、提高店铺活跃度
抖音小店中,店铺活跃度指的是店铺的日均浏览量、日均交互量、日均分享量等指标。提高店铺活跃度,可以逐渐解除新手期的订单、营收等限制。
具体的提升方式有:发布有吸引力的商品,利用好抖音平台的曝光机制;积极与关注者互动,回复评论、私信,提升用户粘性;利用好社交媒体的力量,配合好店铺宣传广告等。
2、保证服务质量
在抖音小店中开店,最重要的是要保证自己的服务质量。尤其是在新手期,要做好每一个订单的质量,及时发货、好评回复,所以在备货、物流、售后等方面一定要做的尽可能的好,做到“诚信为本”。
3、减少用户投诉
在新手期,每一个被投诉的订单都会对店铺的限制带来负面影响,因此,减少用户投诉,对于解除新手期限制非常重要。
实际上,避免被投诉并不难,只需要保证商品的质量和描述的一致性,加强售后服务,与用户及时沟通解决问题等即可。
4、加入抖音小店的“服务保障”计划
抖音小店有一个“服务保障”计划,通过加入该计划,卖家可以享受到更多的权益,如提高店铺容错率、加速恢复限制等,极大提高店铺的可靠性和重要性。
加入方法也非常简单,只需要进入抖音小店后台,找到“售后服务”页面,点击“服务保障”,然后根据说明进行申请即可。
5、申请“产品补贴”
为了支持新手卖家增加交易量,抖音还推出了“产品补贴”计划,通过在新手期发布推广商品,可以获得一定补贴,来提高新手期的订单和营收额度。
申请方法也很简单,在商家后台找到“营销推广”页面中的“产品补贴”,然后根据要求进行申请就可以了。
三、总结
解除新手期限制实际上并不困难,只要合理运用好店铺宣传、保证服务质量、减少用户投诉、加入服务保障计划、申请产品补贴等方法,把握好“量、质、速、想”等关键点,相信就能快速打破新手期的限制。
虽然,抖音小店的新手期限制也是为了保障安全,降低风险,但是只要抓住机会,全力以赴,相信坚持不懈就会看到成功的曙光。
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