抖音小店的运营离不开客服沟通,若客户需要什么帮助,他们必须能够轻松地联系到您的客服团队。为此,抖音小店需要设置客服电话号码以显示在抖音商店的页面上。
1. 登入抖音小店后台
首先,您需要登入抖音小店的后台。在抖音商店管理页面,您可以看到各种产品和其他信息。
2. 选择“商户信息”
在抖音小店管理页面,选择“商户信息”选项。然后,您将看到一个页面,该页面允许您编辑小店的地址、营业时间、联系电话、电子邮件地址等信息。
3. 在商铺信息中填写电话号码
在商铺信息页面的电话号码列中填写您的客服电话号码。
4. 将电话号码显示在小店主页上
要让客户看到您的客户服务电话号码,您可以将它显示在小店的主页上。您可以将电话号码添加到小店头像下面的描述中,或者将其作为小店头像的副文本添加。
5. 分类页添加电话号码
您还可以在分类页中添加电话号码。如果您经营的是产品类别,那么将电话号码添加到类别页上可以帮助客户轻松联系到您的客服团队。
在设置抖音小店的客服电话号码之后,您可以更好地为您的客户提供帮助和服务。可在页面上的指定位置展示,让客户更容易联系上客服。这不仅使客户对您的小店印象好,还可以让您的小店获得更多的销售和收益。
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