质量外审末次会议中有哪些重点问题需要解决？

质量外审末次会议是为期数天的一次会议，它是企业最后一次机会来直接监督和调整其质量管理系统的工作，以保证其产品和服务质量的标准。

重点问题一：政策及关键程序的符合性

在质量外审末次会议中，首先需要关注企业的政策及关键程序的符合性。这包括企业的文件和记录管理，以及制定和实施质量管理计划的能力等。

重点问题二：客户需求的理解与响应

质量外审末次会议中的第二个重点问题是，企业是否能够理解并响应所有客户需求。这包括设计和制造产品的能力、产品测试和验证的能力、以及管理市场投诉的能力等。除了满足客户的要求，还要了解客户的期望和可能的隐含需求。

重点问题三：供应商的质量管理

外部供应商对产品的质量和服务质量也至关重要。因此，在质量外审末次会议中，企业需要展示其管理供应商质量的能力，并确保与供应商之间的质量标准和交付要求的一致性。

重点问题四：资源管理的效率和透明度

有一个高效的资源管理系统是保证质量的关键因素之一。因此，在质量外审末次会议中需要关注企业资源的利用率、节约成本策略的实施、以及资源管理的透明化和可持续性。

重点问题五：质量测量和监控系统的可靠性

在质量外审末次会议中，最后一个重点问题是企业的质量测量和监控系统的可靠性。包括收集数据的方法、数据的可信度、以及为改进和管理决策提供的分析和报告等。

质量外审末次会议是企业实现质量提升和可持续发展的关键一环。通过解决上述重点问题，企业能够更好地制定和实施质量管理计划，以满足客户的需求，并持续提高企业的核心竞争力。